Os empregadores planejam transferir mais custos para o pessoal em 2027, mas um terço dos trabalhadores já está adiando consultas médicas por causa de preocupações financeiras
Os empregadores estão se preparando para transferir mais custos de saúde para os funcionários em 2027, assim como novos WTW pesquisas mostram que a segurança financeira dos trabalhadores está no seu ponto mais baixo em sete anos, com muitos já adiando cuidados médicos por causa do custo.
Essa colisão é o desafio central da estratégia de benefícios na próxima renovação. Mercer projeta que os custos dos benefícios de saúde dos empregadores aumentarão 8,2% por funcionário em 2027, o maior aumento desde 2003, e 59% dos empregadores planejam mudanças de corte de custos, como franquias mais altas. A Pesquisa Global de Atitudes em matéria de Benefícios de 2026 da WTW sugere que muitos funcionários estão em má posição para absorvê-los.
Mais saudável, mas menos seguro
Apenas 36% dos funcionários dos EUA se sentem financeiramente seguros, abaixo dos 46% em 2019 e 41% na pesquisa de 2024 da WTW. No mesmo período, a parcela de relatos de que estão prosperando fisicamente aumentou de 54% para 64%, o equilíbrio emocional subiu de 46% para 50% e a conexão social de 41% para 43%. Os resultados dos EUA baseiam-se em 6.000 funcionários a tempo inteiro inquiridos entre fevereiro e maio de 2026.
“O que se destaca é como a segurança financeira oposta mudou para todo o resto”, disse Courtney Stubblefield, líder de estratégia e especialidade, saúde e benefícios da WTW. “Os funcionários relatam que estão mais saudáveis, mais estáveis e menos isolados do que em 2019. O dinheiro é o único lugar onde o progresso não acompanhou e é a área em que os funcionários agora nos dizem que precisam de mais ajuda.”
Cuidado já está sendo adiado
A pressão dos custos está aparecendo na forma como os funcionários usam seus benefícios. Quase um terço dos trabalhadores adiou ou faltou a uma consulta médica ou odontológica no ano passado por causa de preocupações financeiras. Entre os trabalhadores na faixa dos 40 anos, a faixa etária menos segura financeiramente, cerca de 41% atrasaram ou faltaram às consultas médicas, quase o dobro dos 21% dos trabalhadores com 60 anos ou mais.
Isso é importante para os custos do plano e também para os funcionários. Os cuidados que são adiados podem transformar-se em sinistros maiores mais tarde, portanto, alterações no plano que imponham mais custos aos funcionários podem poupar dinheiro na renovação, ao mesmo tempo que aumentam os custos de sinistros mais adiante.
Apenas 30% dos funcionários na faixa dos 40 anos se sentem financeiramente seguros, em comparação com 50% daqueles com 60 anos ou mais. Cerca de 70% das pessoas na faixa dos 40 e 50 anos esperam uma reforma pior do que a dos seus pais, e 47% de todos os empregados dizem que os custos com cuidados de saúde são uma barreira à poupança.
O custo para os empregadores
As dificuldades financeiras também acarretam um custo mensurável no local de trabalho. Os funcionários com dificuldades financeiras elevadas ficam esgotados em 46%, contra 21% daqueles com dificuldades baixas, e perdem 23,6 dias por ano devido a ausências e presenteísmo, contra 11,7 dias. Quase metade (48%) não tem poupanças para a reforma, em comparação com 10%, e 17% têm um segundo emprego, em comparação com 5%.
A retenção também pode estar em jogo. O estudo 2026 da Alight sobre mentalidade de funcionários nos EUA, divulgado no início de outubro, descobriu que 55% dos funcionários com baixa bem-estar financeiro estão abertos a outras oportunidades de emprego, contra 32% daqueles com elevado bem-estar financeiro.
“Os funcionários não deveriam ter que escolher entre receber cuidados hoje e estar seguros amanhã, mas muitos estão fazendo essa troca”, disse Stubblefield. “O bem-estar financeiro não é um programa independente. Os benefícios devem ser concebidos para reduzir os custos que as dificuldades financeiras acarretam em ausências, resultados de saúde e preparação para a reforma.”
O que isso significa para a estratégia de benefícios
Para corretores e consultores, a pesquisa dá forma a uma difícil conversa de renovação. Os empregadores que enfrentam aumentos de custos de 8% a 11% precisam de controlar os gastos, mas o simples aumento das franquias corre o risco de aprofundar os atrasos nos cuidados e as dificuldades financeiras que a WTW descreve, e os custos de ausência e rotatividade que os acompanham.
A conversa mais útil é sobre como os custos são partilhados e suportados. As opções incluem:
- Ponderação da partilha de custos por remuneração. Estruturar franquias ou contribuições para que os funcionários com salários mais baixos fiquem menos expostos.
- Economias de emergência. Combinar planos com franquias mais altas com contribuições da conta poupança de saúde do empregador (HSA) ou recursos de poupança de emergência, para que os funcionários possam arcar com os custos diretos.
- Cobertura suplementar. Oferecendo cobertura de indenização hospitalar, acidente ou doença crítica para ajudar com contas grandes.
- Proteção de renda. Garantir a existência de proteção contra invalidez e rendimento, que os funcionários classificaram entre os seus benefícios mais importantes.
A coorte dos anos 40 é o alvo mais claro. Esses funcionários muitas vezes gerenciam os custos de moradia, dos filhos e dos pais mais velhos ao mesmo tempo, e são o grupo com maior probabilidade de faltar aos cuidados.
As prioridades dos funcionários apoiam essa abordagem. Questionados sobre o que os empregadores deveriam melhorar, os funcionários dos EUA classificaram os benefícios essenciais em primeiro lugar, à frente da escolha, da informação sobre custos, do acesso digital e da educação. Eles nomearam cuidados de saúde, aposentadoria, licença remunerada, apoio à saúde mental e proteção contra invalidez e renda como os benefícios mais importantes.
Também há apetite por ajuda. Em Pesquisa financeira da Lincoln27% dos americanos estressados querem agir em relação ao estresse financeiro, mas não o fizeram, e 64% deles dizem que precisam de ajuda para começar.
“Os funcionários estão abertos ao apoio de seus empregadores, tanto para ajuda sobre como economizar para a aposentadoria, mas também enquanto fazem seus planos para a aposentadoria”, disse Beth Ashmore, diretora administrativa de aposentadoria da WTW.
