Três dos novos gestores da mútua de Wisconsin vêm de seguros de clientes privados e pessoais de alto valor, com experiência da Chubb, USAA e HUB
As últimas contratações da Acuity Insurance sugerem onde a mútua de Wisconsin deseja crescer. Três dos cinco gerentes e diretores que trouxe de fora da empresa têm experiência em seguros de clientes privados ou pessoais de alto valor, pelo menos GordinhoSeguros de Cincinnati, Em todo o país e EUAA.
As funções, relatadas pela primeira vez no jornal local, abrangem auditoria interna, crescimento de linhas pessoais, marketing, estratégia de produto e distribuição regional. Todas as cinco começaram em agosto ou setembro, de acordo com seus perfis no LinkedIn, cerca de seis meses depois de Melissa Winter se tornar presidente-executiva. Quando ela substituiu Ben Salzmann em março, a transportadora de Sheboygan, Wisconsin, preencheu seus novos cargos seniores com funcionários existentes.
O que as contratações sugerem são os planos da Acuity
As linhas pessoais de HNW parecem ser a resposta mais óbvia. O negócio de linhas pessoais da Acuity tem crescido mais rápido do que o resto da empresa: a receita de linhas pessoais aumentou mais de 34% em 2024, para mais de US$ 820 milhões, a empresa relatou em janeiro de 2025.
Contratou agora um gestor de crescimento de linhas pessoais dedicado e três dos recém-chegados trabalharam no segmento mais rico do mercado. Tara Harmon passou uma década na Chubb, uma importante seguradora de alto patrimônio, e depois gerenciou clientes privados e agências de linhas pessoais para a Cincinnati Insurance. Maria Vittorio passou a maior parte de sua carreira na Nationwide na unidade de clientes privados, após administrar contas de clientes privados no HUB. O trabalho recente de Stuart Rogers na USAA incluiu produtos para bens pessoais valiosos e responsabilidade civil. Isso sugere que a Acuity pode querer crescer com clientes mais abastados, embora não tenha dito isso.
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O trabalho do próprio Rogers, gerente geral de estratégia e desempenho de produtos, está alinhado com uma mudança feita pela Acuity em março. Joel Katsma foi nomeado diretor de marketing e distribuição, e sua missão foi ampliada para incluir o desenvolvimento e gerenciamento de produtos, de acordo com a empresa. Rogers está agora construindo uma equipe sob esse comando mais amplo. Após algumas semanas de trabalho, ele postou no LinkedIn que a Acuity precisa de gerentes de produtos experientes para ajudar a crescer e desenvolver sua função de gerenciamento de produtos.
Várias das novas funções preenchem as lacunas deixadas pelas promoções de março. Três das pessoas promovidas na época eram gerentes gerais. Trisha Krautkramer passou de gerente geral de comunicações a vice-presidente de produto e marketing. Brad Lloyd passou de gerente geral de distribuição a vice-presidente de distribuição, e Jeff Boldig de gerente geral de subscrição de linhas pessoais a vice-presidente assistente de linhas pessoais. A função de marketing e comunicação de Stephanie Krickeberg, o posto de mercado regional de Vittorio e o trabalho de linhas pessoais de Harmon mapeiam de perto as áreas que os três deixaram para trás.
Todos os cinco vieram de fora da empresa, uma mudança em relação a março. Três vêm de outras seguradoras; Krickeberg vem de produtos de consumo e Dave Augustiniak de auditoria de saúde. No entanto, “promover de dentro para fora” na Acuity nem sempre significou funcionários para toda a vida. Lloyd ingressou em 2018 como diretor territorial, após seis anos na Seguro Seletivo e uma passagem por Erie Segurosde acordo com o LinkedIn. Krautkramer veio em 2015 da agência de marketing Laughlin Constable. O padrão é trazer pessoas experientes abaixo dos escalões superiores e promovê-las mais tarde, e as cinco novas contratações se enquadram nesse molde.
A nomeação da auditoria interna reflete o porte da empresa. A receita da Acuity cresceu quase 20% em 2024, ultrapassando os US$ 3 bilhões pela primeira vez, e um negócio em crescimento que precisa rapidamente de seus controles para acompanhar.
A Acuity também está contratando enquanto grande parte da indústria se detém. Apenas 28% das grandes seguradoras planejam contratar funcionários no próximo ano e o número de funcionários da indústria cresceu apenas 021% entre julho de 2025 e julho de 2026 de acordo com o último estudo de mercado de trabalho do Grupo Jacobson e Aon. A Acuity disse no início de 2025 que planejava contratar mais de 200 pessoas naquele ano.
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Quem está participando
Stuart Rogers torna-se gerente geral de estratégia e desempenho de produtos, abrangendo linhas pessoais e comerciais. Ele ingressou em agosto vindo da USAA, onde passou sete anos e meio, mais recentemente como diretor de desenvolvimento de produtos; seu trabalho lá incluiu um novo e valioso produto de propriedade pessoal, uma reforma de guarda-chuva e um produto residencial modernizado, de acordo com seu perfil no LinkedIn. Antes da USAA, ele passou seis anos na Seguro Familiar Americanoincluindo uma passagem como diretor estadual de produtos com responsabilidade por lucros e perdas em três estados que emitiram cerca de US$ 800 milhões em prêmios, por sua conta, e sete anos em funções de produtos na Nationwide. Ele começou como estudante atuarial na Milliman e possui graduação em matemática e economia pela Indiana State University e MBA pela University of Phoenix.
Stephanie Krickeberg é o novo gerente geral de marketing e comunicação. Ela vem de fora do setor de seguros, depois de cerca de 13 anos na Kohler, fabricante de produtos de encanamento e bem-estar com sede em Kohler, Wisconsin, também no condado de Sheboygan. Lá ela lançou e administrou a marca de bem-estar Sprig by Kohler e, mais recentemente, liderou o gerenciamento de produtos para o negócio de sauna da empresa, de acordo com seu perfil no LinkedIn. Anteriormente, ela trabalhou com marketing móvel na Kohl’s. Ao anunciar a mudança no LinkedIn, ela disse que estava ansiosa para aprender “com todo um novo conjunto de líderes e especialistas em um novo campo”. Ela estudou na Universidade de Wisconsin-Whitewater e concluiu um MBA executivo na Marquette University.
Tara Harmon chega como gerente de crescimento de linhas pessoais. Ela ingressou em agosto vindo da Cincinnati Insurance, onde passou sete anos como diretora sênior de campo gerenciando suas agências em Illinois, com foco em clientes particulares e linhas pessoais, de acordo com seu perfil no LinkedIn. Antes disso, ela trabalhou como corretora em diversas empresas da região de Chicago e passou uma década na Chubb, passando de estagiária em subscrição de seguros pessoais a vice-presidente assistente e gerente de parcerias estratégicas. Ela começou sua carreira ajustando sinistros na Country Financial. Ela estudou seguros e matemática na Illinois State University, possui uma licença de propriedades e acidentes e possui a designação Chartered Private Risk and Insurance Advisor (CPRIA), que vem do Associação de gestão de risco privado e é voltado para profissionais que assessoram clientes de alto patrimônio.
Maria Vitório ingressa como diretor de mercado regional. Ela chegou em agosto vindo da Nationwide, onde passou quase 13 anos, a maioria deles no negócio de clientes privados, passando de especialista em subscrição a diretora de subscrição, de acordo com seu perfil no LinkedIn. Antes disso, ela gerenciava contas de clientes particulares em HUB Internacional e trabalhou em vendas na Fazenda Estadual. Ela possui bacharelado em administração de empresas e psicologia pela Universidade de Wisconsin-Green Bay e mestrado em administração pelo American College.
Dave Augustiniak começou em setembro como diretor de auditoria interna. Sua formação é na área de saúde: ele passou mais de seis anos como executivo-chefe de auditoria na Marshfield Clinic Health System e 16 anos na prática de consultoria de risco de saúde da Crowe, e mais recentemente trabalhou como diretor de engajamento na empresa de contabilidade CliftonLarsonAllen, de acordo com seu perfil no LinkedIn. Contador público certificado e auditor interno certificado, formou-se em contabilidade pela Universidade de Wisconsin-Milwaukee.
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De fazenda mútua a operadora de US$ 3 bilhões
Um grupo de agricultores do condado de Sheboygan e proprietários de empresas de pequenas cidades formaram a empresa em 1925 como uma seguradora mútua de automóveis. Posteriormente, foi negociada como Heritage Mutual e assumiu o nome Acuity em 2001. Continua sendo uma mútua, de propriedade de seus segurados e não de acionistas.
A maior parte do seu crescimento moderno ocorreu sob a liderança de dois executivos-chefes de longa data. Durante a era Holden, de 1969 a 1999, os prêmios emitidos cresceram de cerca de US$ 7 milhões para US$ 249 milhões. Salzmann, anteriormente chefe de tecnologia, ocupou o cargo principal por mais de um quarto de século, de 1999 até sua aposentadoria em março.
Hoje a Acuity subscreve mais de US$ 3 bilhões em prêmios anuais, administra mais de US$ 8,5 bilhões em ativos e emprega quase 1.900 pessoas, de acordo com a empresa. Vende cobertura pessoal e comercial em mais de 30 estados, exclusivamente por meio de agentes independentes, e afirma trabalhar com cerca de 40 mil deles. A operadora possui classificações A+ da AM Best e da S&P Global Ratings e relatou um índice combinado de 96,3% em 2025, com prêmio emitido subindo quase 10%.
Winter é um veterano da empresa. Ela ingressou na Heritage Mutual como representante de sinistros em 1998, tornou-se presidente em 2023 e assumiu o título de CEO em março, no final de uma transferência de três anos, informou o BizTimes. Todas as sete nomeações seniores anunciadas ao lado dela foram para funcionários existentes.
Acuity tem um longo histórico de promoção interna. Em 2004, quando operava em 11 estados do Meio-Oeste, anunciou cinco promoções em seu departamento de marketing, todas para funcionários antigos, um dos quais estava lá há 23 anos, informou na época o Insurance Journal. Quando Winter foi nomeado presidente em 2023, o então presidente do conselho, Bob Willis, disse que a equipe executiva da empresa “nos permite perpetuar nossa liderança internamente”.
