A Travel Insured International (TII), empresa de proteção de viagens da divisão de acidentes e saúde da Crum & Forster, fez parceria com a Tern, um sistema operacional alimentado por IA para consultores e agências de viagens, para incorporar seus planos de seguro de viagem na plataforma.
Os consultores poderão cotar e vender cobertura TII diretamente nos itinerários que construírem para os clientes. Como os detalhes da viagem e do cliente já estão armazenados no Tern, uma cotação pode ser gerada com apenas alguns cliques e os clientes podem optar por participar sem que o consultor insira novamente as informações em um portal separado. Tern diz que ele é usado por mais de 16 mil consultores e agências de viagens, que gerenciam US$ 2 bilhões em viagens por ano.
Um canal de distribuição em crescimento
Barbra Taylor, presidente da TII, disse que o acordo faz parte de uma estratégia de distribuição mais ampla.
“Como parte da C&F, a TII está avançando em uma estratégia mais ampla de distribuição de seguros de viagem, integrando nossa proteção às plataformas e fluxos de trabalho que os consultores já usam todos os dias”, disse Taylor.
David Shull, cofundador e executivo-chefe da Tern, disse que oferecer seguro de viagem geralmente leva de 10 a 20 minutos para os consultores inserirem novamente os detalhes da viagem em um portal separado, e que a integração elimina essa etapa.
O acordo visa um canal que está recuperando terreno. De acordo com o Sociedade Americana de consultores de viagensas agências de viagens dos EUA venderam quase 130 mil milhões de dólares em viagens em 2025, e 25% das viagens são agora reservadas através de uma agência.
Mudança de seguro de viagem
A parceria reflete uma mudança mais ampla na forma como o seguro de viagem é vendido. Em vez de depender de consultores para encaminhar os clientes para uma ferramenta de cotação separada, as transportadoras estão a incorporar cobertura no software que os consultores já utilizam, pelo que a oferta é feita no momento da reserva, quando a adesão é normalmente mais elevada.
Para os consultores de viagens, que geralmente vendem seguros de viagem sob regras de licenciamento limitadas para retalhistas de viagens, a redução do tempo gasto na cotação poderia aumentar a frequência com que a cobertura é oferecida e, com ela, as suas receitas de comissões.
A desvantagem para as operadoras é que a plataforma se torna uma guardiã. À medida que os fornecedores de software das agências integram as seguradoras, ser a seguradora padrão numa plataforma com milhares de consultores pode tornar-se uma fonte significativa de crescimento. As seguradoras de viagens concorrentes precisarão de integrações semelhantes para permanecerem visíveis no canal do consultor.
