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(00:13) Paulo Lucas: Olá a todos. Bem-vindo à TV Empresarial de Seguros. É claro que estamos aqui no InsureFest 2026 para nossas entrevistas entre pares e agora estou conversando com Garrett Droege. Ele é o líder de Fintech e ativos digitais da WTW.
(00:25) Garrett Droege: É ótimo estar com você.
(00:26) Paul Lucas: Garrett, vamos falar um pouco sobre inovação, se pudermos.
(00:30) Garrett Droege: Sim.
(00:30) Paul Lucas: O que isso realmente significa dentro de uma grande operadora ou, no seu caso, de uma grande corretora, é claro, em comparação com o que muitas vezes é falado publicamente?
(00:38) Garrett Droege: Sim, quero dizer, você está acostumado com os comunicados de imprensa onde fazemos todos os tipos de coisas inovadoras, mas da nossa perspectiva, estamos realmente focados não apenas no que é possível hoje, mas em como será o mundo daqui a 5 anos. E então eu acho que quando a inovação é bem feita, é uma abordagem de cima para baixo onde a crença existe, o apoio existe porque é difícil. Inovar envolve inevitavelmente mudança e a mudança é difícil para todos.
(01:08) Paul Lucas: Bem, fale comigo sobre como é difícil. Então, houve alguma iniciativa de transformação que talvez você tenha pressionado internamente e que talvez tenha encontrado alguma resistência ao longo do caminho?
(01:17) Garrett Droege: Eu apresento todos os tipos de iniciativas malucas porque meu mundo é Fintech, ativos digitais, blockchains, e quero trazer isso para o ecossistema de seguros. E muitas das minhas propostas ao longo dos anos, não apenas com a WTW e em outras vidas, envolveram por que não usamos moedas estáveis para fazer transações? Por que não usamos NFTs para resolver o problema dos certificados de seguro? Coisas assim. Então, estou acostumado a balançar um pouco o barco.
(01:51) Paulo Lucas: Ok. E como você está vendo tudo isso acontecer em termos de Fintech e ativos digitais entrelaçados com produtos de seguros tradicionais?
(02:00) Garrett Droege: Se você prestar atenção ao que está acontecendo com o mundo das finanças agora, todos os bancos tradicionais, gestores de ativos, todos estão transferindo ativos para trilhos de blockchain usando stablecoins, usando depósitos tokenizados. Portanto, é realmente um momento realmente emocionante que estamos vivendo porque estamos reconstruindo todo o ecossistema financeiro. A base está mudando.
(02:23) Eu acho que existe seguro para isso, então você pode proteger essa transformação, mas também existem produtos exclusivos que são necessários aí. E, eventualmente, acredito que usaremos coisas como stablecoins para pagamentos de sinistros. É apenas uma maneira mais rápida de movimentar dinheiro, o que cria uma melhor experiência para o cliente.
(02:45) Paul Lucas: E enquanto falamos sobre esse processo de mudança, se você pudesse usar uma varinha mágica e se livrar de um sistema legado ou processo legado agora mesmo, o que seria?
(02:54) Garrett Droege: Certificados de seguro. Eu os odiei por 20 anos porque acho que eles são facilmente fabricados, então você pode falsificá-los facilmente. Eles estão desatualizados no segundo em que você os imprime. Ainda é um processo muito antiquado que acho que resolveremos com algumas dessas novas tecnologias, IA, blockchain, dados e análises em tempo real sobre a cobertura que você tem hoje, em vez da cobertura que você tinha quando um pedaço de papel foi impresso e enviado para você.
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