A RP digital sempre teve como objetivo obter cobertura que influencia o público que você não consegue alcançar por meio de canais pagos. Embora a proposta de valor das relações públicas digitais não tenha mudado, a definição de “aparecer” mudou.
Quando os compradores usam mecanismos de resposta para pesquisar uma categoria, a marca que aparece nessas respostas ganhou uma forma de cobertura que os comunicados de imprensa e as listas de mídia não foram projetados para oferecer. A mídia conquistada que aparece nos resultados da IA agora tem mais influência do que apenas a cobertura tradicional.
As equipes de relações públicas que estão na frente são aquelas que tratam a visibilidade da IA como um resultado mensurável de seu trabalho – e não como algo que acontece após as métricas tradicionais.
Rastreie quais canais de mídia conquistados estão gerando citações no mecanismo de resposta.
A relação entre mídia conquistada e visibilidade da IA é real, mas não é uniforme. Por exemplo, a colocação em um veículo de primeira linha não se traduz automaticamente em uma citação em um mecanismo de resposta. Algumas publicações e tipos de conteúdo geram citações em taxas muito mais altas do que outras.
Se você estiver medindo o sucesso de RP apenas pelo volume de posicionamento, autoridade do domínio ou alcance estimado, poderá estar otimizando para métricas que não capturam mais influência totalmente. A lacuna entre a medição tradicional de relações públicas e a visibilidade da IA é onde a responsabilidade fica obscura.
HubSpot AEO’s A Análise de citações revela quais publicações e categorias de conteúdo específicas estão gerando citações nos mecanismos de resposta. As equipes de relações públicas podem ver quais publicações de terceiros estão contribuindo para a visibilidade da marca e quais não estão. Isso torna mais fácil avaliar quais pontos de venda e tipos de cobertura valem a pena priorizar.
A equipe de marketing da HubSpot registrou um aumento de 642% nas citações de artigos de comparação e um aumento de 58% nas menções gerais.
Saber quais canais estão gerando citações fornece às equipes os dados necessários para direcionar as publicações que melhoram sua pontuação de visibilidade de IA.
Identifique e direcione publicações que melhorem sua pontuação de visibilidade de IA.
Nem todos os meios de comunicação são criados iguais nos mecanismos de resposta. Alguns meios de comunicação são citados de forma consistente; outros raramente aparecem. As equipes de RP precisam entender quais publicações influenciam sua categoria porque isso muda o alcance da mídia, a apresentação de conteúdo e as prioridades de construção de relacionamento.
Sem esses dados, a estratégia de argumento de venda é padronizada para métricas de alcance e reputação que não refletem os padrões de citação da IA. O resultado é um esforço despendido em meios de comunicação que não alteram a visibilidade da IA, mesmo quando a cobertura é objetivamente boa.
HubSpot AEO’s As recomendações identificam lacunas no perfil de citações de uma empresa e sinalizam os tipos de fontes e conteúdos que têm maior probabilidade de melhorar a pontuação de visibilidade da sua marca. As equipes podem usar esses insights para construir uma lista de mídia mais direcionada e ajustar sua estratégia de argumento de venda para veículos com influência de citação comprovada.
Direcionar os canais certos é importante para a visibilidade da IA, mas o que conta, em última análise, é se as equipes conseguem conectar esse trabalho às métricas de negócios pelas quais as relações públicas são responsáveis.
Avalie como o investimento em RP se traduz em visibilidade da marca nos resultados de IA.
Os relatórios de relações públicas sempre envolveram uma combinação de medidas quantitativas e qualitativas. AEO adiciona um sinal mais claro: as mudanças na pontuação de visibilidade da IA, nas citações e na participação de voz são diretamente atribuíveis ao conteúdo e aos canais que as impulsionam.
As equipes que conectam a atividade de RP aos resultados de visibilidade da IA podem apresentar um argumento mais forte às partes interessadas sobre o valor da mídia conquistada.
HubSpot AEO’O Painel de Visibilidade da Marca rastreia a pontuação de visibilidade da marca, citações e participação de voz ao longo do tempo. Ao executar campanhas de relações públicas, você pode acompanhar se suas métricas de visibilidade mudam. Isso fornece dados concretos para conectar a atividade de mídia obtida aos resultados de visibilidade da IA.
As publicações que influenciam as respostas da IA são basicamente os mesmos veículos com os quais sua equipe já constrói relacionamentos. A diferença está em saber quais colocações acompanhar, quais priorizar e como apresentar os resultados em termos sobre os quais as partes interessadas possam agir.
