As equipes de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) há muito usam classificações, tráfego orgânico e conversões para entender como as pessoas encontram e se envolvem com o conteúdo. Esses sinais ainda são importantes, mas não mostram se uma marca aparece nas respostas geradas por IA.
Os compradores também podem usar ChatGPT, Gemini e Perplexity para pesquisar software, comparar fornecedores e identificar líderes de categoria. Quando um mecanismo de resposta resume os resultados, o comprador pode não acessar a página de resultados de pesquisa tradicional.
A otimização do mecanismo de resposta (AEO) adiciona outra camada de medição e otimização. As equipes de SEO podem usar HubSpot AEO para rastrear a visibilidade e as citações nos mecanismos de resposta e agir de acordo com as recomendações informadas pelos padrões de citação. As propriedades de origem de tráfego da HubSpot podem ajudar as equipes a avaliar contatos e negócios associados cuja origem é classificada como Referências de IA.
Comece rastreando onde sua marca aparece nos mecanismos de resposta.
Antes de otimizar para mecanismos de resposta, estabeleça uma linha de base: quais mecanismos mencionam sua marca, quais solicitações rastreadas a revelam, como sua visibilidade se compara à dos concorrentes e quais fontes os mecanismos citam.
As métricas de pesquisa tradicionais não podem responder a essas perguntas. Por exemplo, uma página pode ter uma boa classificação no Google, enquanto um concorrente aparece com mais frequência nas respostas de IA para as solicitações que você rastreia. Observar os dois conjuntos de dados oferece uma visão mais completa da visibilidade da pesquisa.
HubSpot AEO relata uma pontuação de visibilidade da marca: a porcentagem de respostas analisadas nas solicitações rastreadas nas quais sua marca aparece. O rastreamento de prompt permite revisar as respostas exatas retornadas por ChatGPT, Gemini e Perplexity. Os relatórios de citação mostram quais páginas e domínios os mecanismos fazem referência.
O HubSpot executa prompts rastreados diariamente, portanto, analise os resultados ao longo de vários dias ou semanas antes de avaliar uma tendência ou tirar conclusões. Depois de ter uma linha de base, use os dados de citação para decidir qual conteúdo criar ou atualizar.
Identifique qual conteúdo recebe citações e otimize-o para AEO.
Os mecanismos de resposta citam conteúdo de vários tipos de fontes, incluindo sites próprios, concorrentes, publicações do setor, plataformas sociais e conteúdo gerado pelo usuário. Observar esses padrões ajuda as equipes de SEO a ver quais domínios, páginas, canais e tipos de conteúdo influenciam as respostas para suas solicitações rastreadas.
Para uma equipe com uma grande biblioteca de conteúdo, verificar manualmente cada mecanismo de prompt e resposta pode ser lento e inconsistente. Uma visualização centralizada de citações facilita a comparação de páginas que apresentam bom desempenho na pesquisa tradicional com páginas que aparecem nas respostas de IA.
No HubSpot AEO, a guia Citações mostra os principais domínios e páginas, compara as taxas de citações próprias com as dos concorrentes e agrupa as citações por tipo de conteúdo e canal. O Guia Recomendações usa padrões de citação e resultados de auditoria de sites para sugerir ações priorizadas, como criar ou atualizar conteúdo próprio, publicar conteúdo social ou buscar divulgação.
Use essas recomendações para priorizar o trabalho e, em seguida, monitorar tendências de citação e visibilidade em vários ciclos de análise. A seguir, compare os resultados de referência de IA com outras fontes de tráfego.
Conecte o desempenho do AEO aos leads e ao pipeline.
As métricas de visibilidade e citação do AEO mostram como sua marca aparece nas respostas de IA. Por si só, eles não mostram se essa visibilidade contribui para leads ou pipeline. Para avaliar os resultados de negócios, combine os relatórios AEO com a fonte de tráfego e os dados de CRM da HubSpot.
A HubSpot categoriza visitas de plataformas de IA reconhecidas como referências de IA nas propriedades Fonte de tráfego original e Fonte de tráfego mais recente. A primeira propriedade de detalhamento da origem do tráfego identifica a plataforma de IA de referência. As empresas e negócios associados espelham as propriedades de origem de seus contatos, para que as equipes possam filtrar registros ou criar relatórios para comparar contatos e negócios indicados pela IA com outras fontes.
Trate esses conjuntos de dados como complementares. Relatórios AEO sobre solicitações rastreadas, visibilidade e citações. As propriedades de origem do tráfego registram visitas provenientes de plataformas de IA reconhecidas. Como as ferramentas medem eventos diferentes, não trate uma menção ou citação de AEO apenas como prova de que causou um determinado negócio.
Dados internos da HubSpot mostram que os clientes AEO geram 2,6x mais leads. Use esse benchmark como contexto e, em seguida, acompanhe se os ganhos em sua visibilidade e cobertura de citações coincidem com mais contatos e negócios indicados por IA em sua própria conta.
As equipes de SEO devem incorporar o AEO em suas práticas, em vez de tratá-lo como uma resposta única às mudanças na pesquisa. Estabelecer linhas de base e medições agora dá às equipes as evidências de que precisam quando a liderança para de perguntar “Devemos investir em AEO?” e começa a perguntar “Por que não começamos antes?”
Explore o HubSpot AEO para ver onde sua marca aparece nas respostas de IA e obter recomendações priorizadas para melhorar a visibilidade.
