A Sun Life foi rebatizada globalmente como Sunlife, fundindo seu nome em uma única palavra e adotando um novo logotipo e o slogan “Tornando a vida mais brilhante”.
O grupo com sede em Toronto disse que a mudança reflecte o quanto cresceu além das suas origens no seguro de vida, para a gestão de activos, saúde, património e seguros. O novo logotipo é uma versão modernizada e simplificada do design do globo solar, construído para uso digital.
A reformulação da marca será implementada em fases em todos os mercados e empresas, começando com canais digitais e voltados para o cliente de alto impacto. Sunlife disse que os clientes poderão ver a marca antiga e a nova durante a transição.
“Ao reunir a força da Sunlife sob uma identidade global clara, criamos relacionamentos mais profundos, atendemos mais às necessidades de nossos clientes e abrimos novas oportunidades de crescimento”, disse Kevin Strain, presidente e executivo-chefe.
O que isso significa para corretores de benefícios
Nos EUA, a Sunlife é mais conhecida como operadora de benefícios de grupo, trabalhando com corretores e consultores em benefícios de empregados para empregadores. Para os corretores e seus clientes empregadores, a mudança de marca é uma mudança de nome e logotipo, e não de produtos, termos de plano ou serviço. Novas marcas começarão a aparecer nos materiais, portais e comunicações da Sunlife nos próximos meses.
O passo prático para os corretores é garantir que os clientes e membros do plano não sejam pegos desprevenidos. Os empregadores podem querer atualizar quaisquer guias de benefícios ou materiais de inscrição que mostrem o nome e logotipo antigos, e as equipes de RH podem responder a perguntas dos funcionários que perceberem a mudança.
A pesquisa por trás disso
A Sunlife divulgou uma pesquisa global juntamente com a reformulação da marca, defendendo uma abordagem mais integrada à proteção. O inquérito realizado a adultos no Canadá, nos EUA, em Hong Kong, nas Filipinas, no Vietname, na Indonésia, na Malásia e em Singapura revelou grandes disparidades entre o que as pessoas dizem ser importante e os planos que têm em vigor.
Nos oito mercados, 61% afirmaram que a protecção contra os custos de uma doença ou acidente inesperado era muito importante, mas apenas 33% tinham um plano completo. Cerca de 60% disseram que garantir o futuro da sua família era muito importante, enquanto 31% tinham um plano completo. A maior lacuna estava na prestação de cuidados: 57% disseram que poder cuidar de um familiar idoso ou doente era muito importante, mas apenas 27% tinham um plano completo. Para a aposentadoria, 56% avaliaram ter um plano como muito importante e 31% tinham.
Mais de metade afirmou que a gestão das suas finanças (52%) e da saúde (51%) se tornou mais complicada nos últimos cinco anos, e 65% afirmaram que queriam um apoio que tratasse a saúde, as finanças e a protecção em conjunto e não separadamente.
Earnscliffe conduziu a pesquisa online de 15 minutos para a Sunlife de 10 a 25 de setembro, usando painéis de Leger e Prodege. Os números principais são médias dos oito mercados e não resultados ponderados pela população.
Onde a pesquisa encontra o local de trabalho
As descobertas sobre cuidados e doenças apontam para onde os funcionários se sentem menos protegidos. A lacuna entre o quanto as pessoas valorizam a protecção contra a doença e a cobertura que realmente possuem é a lacuna que os benefícios voluntários e suplementares no local de trabalho foram concebidos para preencher, e os 65% que desejam uma abordagem conjunta à saúde e às finanças apoiam a apresentação dos benefícios como um pacote em vez de linha por linha.
As descobertas também sugerem que os funcionários estão procurando ajuda para entender suas opções. Isso torna a comunicação clara no momento da inscrição tão importante quanto a elaboração do plano.
