Mais empresas têm programas formais de risco, mas a confiança está a cair e nenhum risco domina o planeamento para 2027
As empresas de médio porte estão investindo mais na gestão de riscos, mas a maioria de seus líderes ainda não entende completamente o que seus seguros cobrem, de acordo com uma nova pesquisa da corretora HUB Internacional.
O Relatório de Lucratividade e Resiliência do Mercado Médio de 2026 do HUB descobriu que 75% dos líderes seniores em organizações norte-americanas de médio porte não entendem totalmente suas políticas atuais. Apenas 16% disseram estar totalmente confiantes na sua posição de seguros.
“Os líderes empresariais estão a fazer mais do que nunca para gerir os riscos, mas a nossa investigação mostra que esses esforços não se traduziram em clareza sobre quais as ameaças mais importantes ou o que a sua cobertura de seguro realmente protege”, disse Marc Cohen, presidente e executivo-chefe do HUB.
Mais programas, menos confiança
A lacuna aumentou mesmo quando as empresas formalizaram a forma como gerem os riscos. Três quartos das organizações têm agora um programa formal de gestão de riscos empresariais (ERM), um aumento de 14 pontos percentuais em relação ao ano passado. Mas apenas 37% dos líderes descreveram a sua abordagem como madura e holística, com partilha aberta de informações e colaboração entre equipas.
A maior parte desse trabalho ainda é orientada pela conformidade. Embora 72% das organizações alinhem a mitigação de riscos com os requisitos de conformidade, apenas 30% afirmaram que os riscos passados, atuais e futuros moldam as suas decisões. Apenas 17% disseram que todos os funcionários compartilham a responsabilidade pela gestão de riscos.
O HUB descreveu o padrão como “fadiga do risco”, em que avisos repetidos e eventos de alta pressão deixam as organizações menos confiantes e mais lentas para agir. A confiança na gestão do risco caiu em quase todas as categorias avaliadas pela pesquisa. Mesmo assim, menos organizações afirmaram estar a explorar novas formas de utilizar seguros.
Nenhum risco superior claro
Os líderes não identificaram uma ameaça dominante à rentabilidade. A segurança cibernética liderou a lista com 45%, seguida de perto pelos custos operacionais com 43% e pela adoção de IA com 38%. As pressões macroeconómicas foram citadas por 37% e os desafios regulamentares e geopolíticos por 31% cada.
A pesquisa online fez 18 perguntas a líderes seniores de setores como agronegócio, construção, educação, instituições financeiras, hotelaria, organizações sem fins lucrativos e imobiliário. Mais da metade trabalhou em organizações com 500 a menos de 2.000 funcionários, e a maioria em organizações com receitas entre US$ 150 milhões e US$ 1 bilhão. O HUB não publicou o número de entrevistados em seu comunicado.
O que isso significa para os corretores
A HUB tem interesse comercial na descoberta. Um mercado intermédio que não compreende a sua cobertura é uma oportunidade óbvia para um corretor que vende serviços de consultoria, e o relatório termina definindo as medidas que as empresas podem tomar com a ajuda de especialistas.
Ainda assim, o número é um desafio para todo o canal de corretagem. São organizações de médio porte, a maioria com programas formais de risco, que já trabalham com corretoras. Se três em cada quatro ainda não têm uma compreensão completa da sua cobertura, as revisões de cobertura, exclusões e limites não estão a ser explicados de uma forma que seja duradoura.
Com a aproximação das renovações de 2027, as conclusões apontam os corretores para revisões de cobertura em linguagem simples que ligam exclusões e limites específicos aos riscos com os quais os clientes dizem que mais se preocupam, especialmente os cibernéticos, onde a formulação das políticas varia amplamente e a compreensão é muitas vezes mais fraca.
